補償には入っていないのですが、この機種は結構気に入っているので上限額でも良いから修理してもらおう…と考え楽天モバイルショップへ出向きました。
職場に近い楽天モバイルショップ、営業は２０時までのため残業後に１９時４０分ごろ飛び込みで向かうと入口においてある電子掲示板に「本日の受付は終了」と表示されていて、棒立ち…
そこにピンクの制服を着たスタッフさんが寄ってきてくださり経緯を説明したら「機種変更しか手立てがないですよ」と教えてくださりました。
そうなんです。楽天モバイルでは補償サービスに加入していない場合預かり修理すらも受付できず機種変更しか手立てがないのです！
その時はラストオーダー的なもので営業終了の３０分には受付を終える仕組みなのかもしれない中、丁寧に説明して下さったことに感謝しつつ帰路の電車内で楽天モバイルの公式サイトにて手続きを始めました。
それはSIMカードの再発行手続きです。
なぜなら使っていたRakutenBIGはeSIMと言って内蔵型のSIMカードのため今後新しいスマホを利用するには再発行をしなくてはならないから。
